サポート

WakeBearサポートへメールする

iPhone機種、iOSバージョン、Apple Watchのペアリング状態、おおよその発生時刻、画面に表示された内容を任意で記載できます。メールへ利用者が記載した情報は、問い合わせへの回答と調査に使用します。アプリがiPhone内に保存する音声や履歴とは別に扱います。

問い合わせ前の確認

• iPhoneがiOS 26以降であることを確認してください。
• iPhoneを充電し、頭から30〜60cmの位置へ置いてください。布団の下へ置かないでください。
• 見守り中にアプリスイッチャーからWakeBearを強制終了しないでください。
• 通話、Siri、ほかの音声アプリがマイクを使用した後に見守りが終了した場合は、履歴に保存された終了理由を確認してください。
• 理由なく停止した場合は、発生時刻、iPhone機種、iOSバージョン、Apple Watchの有無を記載してください。音声は、明示的に依頼され、共有してよいと判断した場合だけ送信してください。

App Storeでの公開

公開版の準備が整い次第、このサイトへApp Storeリンクを掲載します。